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¿Tiene problemas para acceder a Caixa Tem? tenemos la solución

Se puede acceder a varios programas sociales del Gobierno Federal a través de la aplicación Caixa Tem, desarrollada por Caixa Econômica Federal.

La aplicación aporta cierta facilidad a los ciudadanos, evitando que tengan que hacer cola en las agencias para consultas habituales de sus beneficios y manejo de cuenta.

Sin embargo, debido a la gran cantidad de accesos, la aplicación puede tener algunas irregularidades de acceso, dificultando las consultas.

En ese caso, hay alternativas del que hablaremos a continuación. Verificar.

Aplicación Caixa Tem – contactos

La aplicación Caixa Tem permite al usuario realizar transacciones en la Cuenta de Ahorro Social Digital, donde es posible consultar las fechas de pagos de beneficios, además de realizar transferencias vía TED, DOC y PIX, compras en línea, pago de facturas y otras cosas.

Los errores de acceso de los que se quejan algunos usuarios pueden deberse a la gran cantidad de accesos a la app, especialmente cerca de la fechas de pago?? En este sentido, se puede contactar con Caixa Tem en los siguientes números de teléfono:

4004 0104 – regiones metropolitanas;

0800 104 0104 – otros lugares.

En el menú de servicio, estarán las siguientes opciones:

  • 1 – contraseña olvidada;
  • 2 – cambiar correo electrónico o teléfono;
  • 3 – dispositivo de desbloqueo;
  • 4 – dudas sobre el acceso a la aplicación;
  • 5- dudas sobre saldo, transferencia y estado de cuenta.

Los enlaces están completamente gratis.

Contacto para personas con discapacidad

Otro de los servicios que ofrece Caixa Tem es un servicio exclusivo para personas con discapacidad, que no tienen acceso a la aplicación, ya sea por una limitación o por otro motivo. Para discapacitados, el número de contacto es:

0800 726 2592 – con servicio 24 horas, abierto también en festivos.

defensor del pueblo

En casos más complejos, en los que las citadas llamadas no se ajusten a las necesidades del ciudadano, existe la opción de llamar por teléfono al Defensor del Pueblo de Caixa Tem:

0800 725 7474 – Este servicio está abierto de lunes a viernes, de 9 a 18 horas.

Desbloquear por WhatsApp

Otra de las facilidades que trae Caixa Tem es el desbloqueo de la aplicación a través de la aplicación de mensajería WhatsApp, facilitando también la verificación del calendario de pago de beneficios.

La idea de desbloquear la aplicación Caixa Tem a través de WhatsApp surgió de la necesidad de aumentar la seguridad del usuario, debido a posibles y recurrentes estafas y fraudes. Y también para ponérselo más fácil al usuario y ahorrarle el tiempo de ir a una sucursal y hacer colas.

para lograr el Desbloqueo CaixaTem a través de WhatsApp, sigue los siguientes pasos:

  1. Descargar Caixa Tem;
  2. Accede a la aplicación con tu CPF y contraseña;
  3. Ingrese al menú de la aplicación;
  4. Seleccione la opción "Liberar acceso";
  5. En el enlace que se abre, haga clic para ser dirigido al chat de WhatsApp;
  6. Ahora todo lo que tiene que hacer es seguir las pautas y enviar los documentos para desbloquear Caixa Tem;
  7. Este desbloqueo puede durar hasta 48 horas, si excede este tiempo, diríjase a una sucursal de Caixa Econômica Federal.
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